مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي

كل مكالمة يتم الرد عليها كل طلب تتم معالجته.

يجيب CallSage على المكالمات ومحادثات الموقع والمحادثات الصوتية على الموقع والرسائل من قاعدة معرفة مشتركة — ثم يحوّل الطلبات إلى متابعات يستطيع فريقك التعامل معها.

مصمم ومُدار من غوتنبرغ، السويد. تتم معالجة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. يعمل مع رقم هاتفك الحالي.
+46 31 754 02 84وارد
مثال لمكالمة · مباشرة
01:42النية:
المتصل

مرحباً، هل لديكم توفر هذا المساء؟

النتيجة
تم استلام الطلبتم حفظ الاتصالتم جدولة المتابعة
CallSage · الاتحاد الأوروبي
مساعد هاتف بالذكاء الاصطناعي
Website Assistant
معرفة مشتركة

أدخل موقعك واسمع كيف يمكن لـ CallSage الرد على العملاء باستخدام معلومات نشاطك العامة.

جرّبه مع نشاطك

بينما يعمل فريقك، يجيب CallSage.

شاهد كيف يتعامل CallSage مع المكالمات عندما يكون فريقك مشغولاً بالعمل الحقيقي.

قاعدة معرفة واحدة.
كل قناة عميل.

حدّث معلومات نشاطك مرة واحدة. يستخدمها CallSage في المكالمات ومحادثة الموقع وصوت الموقع وTelegram والمتابعات — حتى يحصل العملاء على إجابات متسقة في كل مكان.

حدّث مرة واحدة. أجب في كل مكان.

لوحة تحكم واحدة تبقي مساعد الهاتف وWebsite Assistant وتدفقات المتابعة متسقة.

01

أضف ساعات العمل والخدمات والأسعار والأسئلة الشائعة وقواعد الحجز وبيانات التواصل.

02

فعّل القنوات التي تحتاجها: المكالمات وWebsite Assistant والرسائل.

03

يرد CallSage على الأسئلة ويجمع التفاصيل عندما يحتاج العملاء إلى مساعدة.

04

تتحول المكالمات ومحادثات الموقع والرسائل إلى متابعات منظمة لفريقك.

05

غيّر الخدمات أو الأسعار أو الساعات في لوحة التحكم كلما تغيّر نشاطك.

النتيجة

يستخدم الهاتف والموقع والرسائل معلومات النشاط المعتمدة نفسها.

مكتب استقبال واحد بالذكاء الاصطناعي، وليس بوتات منفصلة تحتاج إلى صيانة.

الهاتف

مساعد هاتف بالذكاء الاصطناعي

يرد عندما تكون مع عميل، بعد ساعات العمل، أو عندما لا تستطيع الرد، ثم يلتقط الطلب والخطوة التالية.

الموقع

Website Assistant

يتيح للزوار الكتابة، أو التحدث عند تفعيل صوت الموقع، والحصول على إجابات من معرفة نشاطك المعتمدة.

المتابعة

المتابعات والطلبات

يحوّل المكالمات والمحادثات والرسائل إلى مهام واضحة، حتى لا تبقى الطلبات في البريد أو الذاكرة.

المعرفة

معرفة مشتركة عن النشاط

حدّث الأسعار والساعات والخدمات والسياسات والأسئلة الشائعة مرة واحدة. يحافظ CallSage على اتساق كل قناة.

الأتمتة

الرسائل والتنبيهات

استخدم الرسائل وتنبيهات SMS والأتمتة عندما تحتاج المتابعة إلى سرعة أكبر.

حوّل زوار الموقع إلى طلبات اتصال وحجوزات ومتابعات.

تضمين بسيط في الموقع

أضف CallSage إلى موقعك ليطرح الزوار الأسئلة ويتركوا بيانات التواصل عند الحاجة.

إجابات معتمدة

تأتي الإجابات من معرفتك المعتمدة. إذا لم يعرف CallSage الإجابة، يمكنه عرض تمرير الطلب إلى فريقك.

التقاط leads

يلتقط الاسم والهاتف والبريد والرسالة والأولوية، ثم ينشئ متابعة منظمة تلقائياً.

خيارات النص والصوت

تتوفر المحادثة النصية في Website Assistant. ويمكن لخطة Automate إضافة محادثات صوتية على مواقع مختارة، مع دعم السويدية والإنجليزية.

Widget عام محمي

يستخدم نطاقات مسموحة ومفاتيح widget عامة وحدود استخدام.

موافقة قبل التواصل

يمكن أن يطلب موافقة الزائر قبل إرسال بيانات التواصل.

مصمم للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى الرد بسرعة على العملاء.

شركات الخدمات

حوّل المكالمات إلى أعمال محجوزة

التقط الطلبات بسرعة ووجّه المتصلين نحو خطوة حقيقية تالية.

العيادات

قلل من ضغط المراجعات وإعادة الاتصال

تعامل مع حجم كبير من المكالمات برد ثابت ومسار تصعيد واضح.

الفرق المحلية

ابقَ متاحاً دون ضغط إضافي

امنح المتصلين رداً أولياً ثابتاً بينما يركز فريقك على العمل الأهم.

من السؤال إلى النتيجة

أضف
مكتب استقبال بالذكاء الاصطناعي
إلى نشاطك.

التقط المكالمات الفائتة وleads الموقع من لوحة تحكم واحدة.

الهاتف الموقع تابع